Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!
IKEA обяви в четвъртък, че предприема действия, за да помогне за повишаване на осведомеността и за намаляване на инцидентите при преобръщане.
Според Американската комисия за безопасност на потребителските продукти (CPSC), около 11 100 деца са били лекувани в спешни кабинети годишно между 2017 и 2019 г., тъй като мебелите, телевизорите и уредите са се преобръщали върху тях. Между 2000 и 2019 г. 451 деца са загинали от подобни произшествия.
В отговор на тази опасност IKEA вече ще изисква от клиентите във всички 52 магазина в САЩ да подпишат документ, в който се посочва, че разбират необходимостта от закрепване на определени артикули на стена, а също така да предоставят своето име и имейл адрес. Това изискване ще влезе в сила за закупуване на скринове и някои други единици, използвани за съхранение на дрехи, а клиентите, купуващи такива продукти, няма да могат да завършат покупката си, без да предприемат тези стъпки.
Научете как да предотвратите наранявания при преобръщане на мебели„В съответствие с указанията на Комисията за безопасност на потребителските продукти (CPSC), IKEA вярва, че рискът от инциденти при преобръщане е намален, когато скринове и други избрани единици за съхранение на дрехи са правилно прикрепени към стената“, каза Патриша Лобел, Пазарна зона Мениджър в IKEA Retail US в съобщение за пресата. „Новото изискване за продажби е важна следваща стъпка в нашето пътуване, за да помогнем на нашите клиенти да се радват на по-безопасен живот у дома.“
Как работи
Продуктите, които изискват тази нова стъпка преди покупката, ще имат надписи, които да предупреждават клиента, че това потвърждение и регистрация са необходими за закупуването на този артикул. След това купувачът ще използва мобилното си устройство, за да отиде на www.ikea-usa.com/safe, където ще попълни потвърждение и регистрационен формуляр. След това IKEA незабавно ще изпрати на клиента имейл, който потвърждава, че е предприел тази необходима стъпка. За да вземе засегнатия продукт след покупка, клиентът ще покаже този имейл на служител на IKEA на входа на затворен коридор за самообслужване. Предоставеният имейл ще се използва само за предупреждение на клиента за актуализации на безопасността и за изпращане на напомняния за това защо е важно да прикрепите скринове и други мебели към стената.
Онлайн купувачите също ще видят бележка за това ново изискване, когато пазаруват засегнати продукти онлайн и няма да могат да завършат покупката си на тези артикули, без да поставят отметка в квадратчето, което показва, че разбират необходимостта от закрепване на този артикул към стена за безопасност.
Ако клиентът няма устройство, което може да влезе в интернет, той може да отиде до зоната за самообслужване на магазина и да помоли служител за помощ. Според Ванеса Бърни, специалист по връзки с обществеността в IKEA, служителите ще могат да използват таблет или компютър за продажби, за да помогнат на такива клиенти да влязат и да завършат регистрацията и потвърждението. Клиентът ще може да влезе в личния си имейл от устройството на магазина или компютъра, за да получи имейл за потвърждение, който след това служителят ще отпечата, за да може клиентът да вземе скрина си или друго засегнато устройство за съхранение.
„Безопасното използване на продуктите на IKEA е нашият основен приоритет и това ново изискване за продажби засилва необходимостта от закрепване към стената, за да се защитят нашите клиенти и домовете им от инциденти при преобръщане“, каза Лобел.
CPSC стартира Anchor It! кампания през 2015 г. след нарастваща загриженост относно броя на децата, ранени или убити чрез преобръщане на мебели и други предмети. В момента хората прекарват повече време вкъщи, където се случват по-голямата част от подобни инциденти. Правителствената група заяви, че карантината създава повишен риск от инциденти с преобръщане. За повече информация относно статистиката за инциденти с преобръщане и съвети за това как да предотвратите или сведете до минимум вероятността децата да се катерят по мебели и да рискуват да се наранят, посетете AnchorIt.com.
4 причини Емблематичният диван Ektorp на IKEA никога няма да бъде забравен
